Termos e Privacidade

Quem somos

Este site é de Ivana Almeida, especialista em neurociência do comportamento. Ele oferece testes gratuitos de autoconhecimento e materiais de apoio sobre saúde emocional.

Quais dados coletamos nos testes

Coletamos apenas o que você digita e o que você responde:

• Nome, para falar com você pelo nome.
• WhatsApp, para falar com você sobre o resultado.
• E-mail, quando você preenche. É opcional.
• Suas respostas do teste e a pontuação que elas geram.
• De qual campanha ou link você chegou, quando essa informação vem na URL.
• Quanto tempo você levou para responder, usado só para entendermos se o teste está claro.

Quais dados coletamos no Diagnóstico – MAPA da Mudança

O Diagnóstico – MAPA da Mudança é um formulário de inscrição para uma sessão gratuita, e pede mais do que os testes. Além do nome, do e-mail e do WhatsApp, ele coleta:

• Sua faixa de idade e seu estado civil.
• Quantas pessoas moram na sua casa.
• A faixa de renda familiar mensal da sua casa.
• A área da sua vida que você sente que mais precisa de mudança.
• Suas respostas escritas sobre o que você está vivendo, o que tem tirado sua paz, o que isso tem custado e por que você gostaria de ser escolhida. São textos livres: o que você escrever é guardado exatamente como você escreveu.
• Os dias e horários em que você teria disponibilidade para a sessão, caso seja selecionada.
• De qual campanha ou link você chegou, e quanto tempo levou para preencher.

Quais dados coletamos na compra de materiais

Ao comprar um material (como o e-book do fim do teste), coletamos nome, e-mail e WhatsApp, para liberar o seu acesso e para encontrar a sua compra se você perder o link.

O pagamento é feito no ambiente da InfinitePay. Os dados do cartão e do Pix são digitados lá e não passam por este site. Da InfinitePay recebemos só a confirmação: se foi pago, quanto, em quantas parcelas e por qual meio.

Para que usamos

Não vendemos seus dados e não os compartilhamos com terceiros para publicidade.

As respostas do Diagnóstico não são publicadas, não são usadas em material de divulgação e não são mostradas a ninguém além da Ivana e de quem trabalha com ela no atendimento.

• Calcular e enviar o seu resultado, nos testes.
• Entregar o material que você comprou e falar com você sobre a compra.
• Avaliar, no caso do Diagnóstico – MAPA da Mudança, se o seu caso se encaixa nos critérios da sessão gratuita. Essa leitura é feita pela própria Ivana.
• Entrar em contato por WhatsApp, inclusive por mensagens automatizadas (ManyChat), com conteúdos e ofertas relacionadas.
• Entender, de forma agregada, como as pessoas usam o teste, para melhorá-lo.

Com quem compartilhamos

Usamos serviços que armazenam e processam esses dados em nosso nome: o banco de dados e o armazenamento dos materiais (Supabase), a plataforma de mensagens no WhatsApp (ManyChat), o processamento de pagamentos (InfinitePay) e a hospedagem do site. Eles têm acesso apenas ao necessário para prestar o serviço.

Seus direitos

A Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018) garante que você pode, a qualquer momento:

• Saber quais dados seus temos e pedir uma cópia.
• Corrigir dados incompletos ou errados.
• Pedir a exclusão dos seus dados.
• Retirar o consentimento que você deu ao preencher o formulário.
• Parar de receber nossas mensagens.

Como pedir exclusão dos dados

Escreva para contato@ivanaalmeida.com.br pedindo a exclusão. Responderemos em até 15 dias. Se preferir, basta responder "sair" em qualquer mensagem no WhatsApp para parar de receber contato.

Para encontrar seus dados, precisamos do nome e do WhatsApp que você usou no teste, ou do e-mail que você usou no Diagnóstico – MAPA da Mudança.

Por quanto tempo guardamos

Guardamos seus dados enquanto durar o relacionamento, ou até você pedir a exclusão. Depois disso, apagamos, salvo o que a lei exigir manter.

Cookies

O site só ativa ferramentas de medição e anúncios depois que você aceita no aviso de cookies. Se você recusar, nada de rastreamento é carregado, e o teste continua funcionando normalmente.

O aviso separa o que você aceita em três categorias, e cada uma vale por si — aceitar uma não liga a outra:

• Necessários: guardam sua escolha de cookies e o andamento do teste. Ficam no seu navegador, não saem dele, e não dá para desligar — sem eles o site perguntaria de novo a cada página.
• Analíticos: medem como o site é usado, em números somados e com mapas de calor das páginas (Google Analytics e Microsoft Clarity). O Clarity registra cliques, rolagem e movimentos na página, sem guardar o que você digita nos campos.
• Marketing: medem o resultado dos anúncios (Meta Pixel).

Sobre os testes

Os testes deste site são ferramentas de autoconhecimento. Eles não são diagnóstico, não substituem consulta com psicólogo ou médico, e não devem ser usados para decidir tratamento. Se você está em sofrimento, procure ajuda profissional. Em situação de crise, ligue 188 (CVV), que atende 24 horas e é gratuito.